{"id":3819,"date":"2024-06-15T14:38:30","date_gmt":"2024-06-15T12:38:30","guid":{"rendered":"https:\/\/ecoloma.es\/?page_id=3819"},"modified":"2024-08-01T16:44:05","modified_gmt":"2024-08-01T14:44:05","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecoloma.es\/en\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones de Compra"},"content":{"rendered":"<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Informaci\u00f3n General<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este sitio web, <a href=\"https:\/\/ecoloma.es\/en\/\" target=\"_new \" rel=\"noreferrer noopener\">www.ecoloma.es<\/a> (en adelante, Sitio Web) es propiedad de Ecoloma Biocombustibles (en adelante, el PROPIETARIO de la Web). A continuaci\u00f3n, se exponen los datos de identificaci\u00f3n de la empresa:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Denominaci\u00f3n social<\/strong>: Ecoloma Biocombustibles<\/li>\n<li><strong>Actividad<\/strong>: Venta de combustible ecol\u00f3gico, fabricaci\u00f3n de combustibles ecol\u00f3gicos (hueso de aceituna, pellet certificado A1, y le\u00f1a de olivo certificada para calefacci\u00f3n)<\/li>\n<li><strong>Direcci\u00f3n<\/strong>: C\/ Padul 69 \u2013 Pol\u00edgono Juncaril. Peligros, GRANADA<\/li>\n<li><strong>Tel\u00e9fonos<\/strong>: 958 691 935 \/ 699 340 574<\/li>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico de contacto<\/strong>: <a rel=\"noreferrer \">gestion.ecoloma@gmail.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este documento regula las condiciones de uso del Sitio Web y la compra de productos en el mismo (en adelante, Condiciones). Al utilizar este Sitio Web o adquirir alg\u00fan producto, el Usuario acepta estas Condiciones. Es responsabilidad del Usuario revisar las Condiciones regularmente ya que pueden ser modificadas sin previo aviso.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"2 \">\n<li><strong>El Usuario<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">El acceso y uso del Sitio Web confiere la condici\u00f3n de Usuario e implica la aceptaci\u00f3n de todas las Condiciones aqu\u00ed establecidas. El Usuario se compromete a:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Utilizar este Sitio Web \u00fanicamente para realizar consultas y compras v\u00e1lidas legalmente.<\/li>\n<li>No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. En caso contrario, el PROPIETARIO de la Web puede anular la compra e informar a las autoridades.<\/li>\n<li>Proporcionar informaci\u00f3n de contacto veraz y l\u00edcita.<\/li>\n<li>Ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para realizar compras.<\/li>\n<\/ul>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"3 \">\n<li><strong>Formalizaci\u00f3n de Pedidos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los usuarios pueden comprar en el Sitio Web siguiendo el procedimiento de compra disponible. El usuario recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando la recepci\u00f3n del pedido y otro cuando el pedido sea enviado. El Usuario puede modificar los datos de la compra antes de realizar el pago final. Una vez finalizado el procedimiento de compra, se generar\u00e1 una factura disponible en formato electr\u00f3nico en el \u00e1rea de cliente. Si el Usuario desea una factura en papel, puede solicitarla por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"4 \">\n<li><strong>Precios y Pagos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los precios en el Sitio Web incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de env\u00edo se calcular\u00e1n antes de finalizar la compra. Los m\u00e9todos de pago aceptados son: tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, transferencia bancaria, Bizum y PayPal. Los pedidos pagados por transferencia bancaria se gestionar\u00e1n una vez se confirme la recepci\u00f3n del pago. El PROPIETARIO de la Web garantiza la seguridad de los datos de pago utilizando un sistema SSL.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"5 \">\n<li><strong>Plazos y Formas de Entrega<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las entregas se realizar\u00e1n en el territorio de Espa\u00f1a (excepto Islas, Ceuta y Melilla). El plazo de entrega ser\u00e1 de 3 a 5 d\u00edas laborables. En caso de que el PROPIETARIO de la Web no pueda cumplir con la fecha de entrega, contactar\u00e1 al Usuario para acordar una nueva fecha o anular el pedido con reembolso total. El Usuario debe asegurarse de que el lugar de entrega sea accesible para los veh\u00edculos de reparto. Si no es posible realizar la entrega debido a la inaccesibilidad del lugar, se ofrecer\u00e1n alternativas o se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe del pedido.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"6 \">\n<li><strong>Medios T\u00e9cnicos para Corregir Errores<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Usuario puede corregir errores en sus datos contactando al PROPIETARIO de la Web v\u00eda email o WhatsApp. Consulte el Aviso Legal para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo ejercer su derecho de rectificaci\u00f3n conforme a la Ley de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"7 \">\n<li><strong>Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Derecho de Desistimiento: El Usuario puede desistir de su compra en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido, notific\u00e1ndolo de manera clara al PROPIETARIO de la Web. El PROPIETARIO de la Web reembolsar\u00e1 el coste de los productos devueltos en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales, utilizando el mismo m\u00e9todo de pago. El Usuario deber\u00e1 asumir los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Devoluci\u00f3n de productos defectuosos: El Usuario debe contactar al PROPIETARIO de la Web en caso de recibir un producto defectuoso. El PROPIETARIO de la Web examinar\u00e1 el producto y proceder\u00e1 a su reembolso o sustituci\u00f3n seg\u00fan corresponda.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"8 \">\n<li><strong>Exoneraci\u00f3n de Responsabilidad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">El PROPIETARIO de la Web no ser\u00e1 responsable por p\u00e9rdidas no atribuibles a un incumplimiento por su parte, p\u00e9rdidas empresariales o p\u00e9rdidas indirectas no previsibles en el momento de la formalizaci\u00f3n del contrato de compra.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"9 \">\n<li><strong>Comunicaciones por Escrito y Notificaciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con el PROPIETARIO de la Web sean electr\u00f3nicas. El Usuario puede enviar notificaciones y comunicarse con el PROPIETARIO de la Web por correo electr\u00f3nico, WhatsApp y v\u00eda telef\u00f3nica.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"10 \">\n<li><strong>Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Responsable: Ecoloma Biocombustibles. Fin del tratamiento: Gesti\u00f3n de compras. Legitimaci\u00f3n: Consentimiento del Usuario. Comunicaci\u00f3n de datos: No se comunicar\u00e1n a terceros salvo por obligaci\u00f3n legal. Derechos: Acceso, rectificaci\u00f3n, portabilidad, olvido. M\u00e1s informaci\u00f3n en la Pol\u00edtica de Privacidad del Sitio Web.<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"11 \">\n<li><strong>Quejas y Reclamaciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Usuario puede enviar quejas, reclamaciones o comentarios al PROPIETARIO de la Web a trav\u00e9s de los datos de contacto proporcionados. Adem\u00e1s, el PROPIETARIO de la Web dispone de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa\u00f1ola. Para la resoluci\u00f3n de controversias, el Usuario puede acudir a la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n General Este sitio web, www.ecoloma.es (en adelante, Sitio Web) es propiedad de Ecoloma Biocombustibles (en adelante, el PROPIETARIO de la Web). 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